Iets na middernacht ging het brandalarm af in het datacentrum van BIT 2B.
Direct na de melding sprong het gasblus systeem aan, waardoor een groot deel van de servers werden ontregeld.
Mogelijk zijn enkele servers permanent beschadigd door de luchtdruk die door het gasblus systeem werd veroorzaakt.
De storing had rond 00.50 uur plaats, in de nacht van dinsdag op woensdag.
Na een inspectie van de brandweer mocht het personeel weer naar binnen.
Een kwartier daarna waren ook klachten weer welkom.
De oorzaak van de melding
BIT melde op woensdagmorgen dat het probleem veroorzaakt was door een server van een klant.
De desbetreffende server vertoonde sporen van kortsluiting en brand.
De server is inmiddels uit elkaar gehaald voor nader onderzoek.
Gasflessen razendsnel vervangen
De leverancier van de gasflessen heeft de lege flessen op woensdagochtend opgehaald.
Dezelfde avond, op woensdagavond, werden de volle gasflessen weer teruggebracht door de leverancier.
Automatisch blussysteem niet altijd even handig…
Dit soort ongelukkige voorvallen zijn in het verleden bij vele hostingbedrijven en datacentra vaker voorgekomen.
Een klein probleem veroorzaakt een onnodig brandalarm, waarna verschillende andere systemen automatisch inspringen. De gevolgen van een gasblus installatie die dan automatisch inspringt, zijn veelal desastreus.
Het is daarom ook de vraag of het niet beter zou zijn dat een dergelijk systeem met vertraging inspringt, zodat het nog gedeactiveerd kan worden. Een andere optie zou zijn dat er een menselijke schakel tussen zit, brandblussystemen springen dan pas na menselijk goedkeuring in.
Het is een lastig punt, aan de ene kant wilt men het verlies van levens en kostbare apparatuur voorkomen, aan de andere kant veroorzaakt een brandblussysteem soms juist veel meer schade.
Hostingbedrijven klagen
Op Twitter reageerden hostingbedrijven en hun klanten vrijwel direct op de brandmelding.
Klanten klaagden dat mail en veel VPS diensten gedurende een aantal uur niet bereikbaar waren.
Inmiddels lijken alle problemen te zijn verholpen.
